Тел: 8 (495) 504 58 73   Часы работы: Пн - Пт 10:00 - 19:30
 
Поиск товаров

Быстрый переход
   
E-MAIL
ПАРОЛЬ
РЕГИСТРАЦИЯВХОД
ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
ЭНЦИКЛОПЕДИЯНОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПОДАРОЧНЫЕ НАБОРЫ ВЫБОР


 

Ответы на вопросы по сайту и работе магазина

 

Вопрос: Я получаю на электронную почту письма с информацией о статусе моего заказа. Что это значит?

Ответ: После того, как Вы сделали заказ в нашем интернет-магазине, ему присваивается номер и он поступает в электронную систему обработки заказов.
Менеджер магазина, отвечающий за Ваш заказ, в процессе его обработки и комплектации, присваивает ему различные статусы:
Принят к обработке - подтверждает, что заказ нами получен и поступил в работу;
Комплектуется - заказ в процессе сборки;
Ожидает комплектации - одна или несколько позиций из Вашего заказа отсутствуют на нашем складе, они заказаны у поставщиков, мы ожидаем их поступления;
Оплачен - деньги за Ваш заказ получены;
Передан в доставку - Ваш заказ оформлен, упакован и передан в соответствующую службу: в курьерскую доставку или на Почту РФ, либо заказ готов к самовывозу, и его можно забрать у нас в офисе.

Вопрос: Что означает фраза: "Заказанная вами трубка может слегка отличаться от изображенной"?

Ответ:
Серийные курительные трубки производятся на небольших фабриках-мануфактурах партиями, т.е. трубка одной модели изготавливается в количестве нескольких десятков или даже сотен экземпляров.
На витирине нашего магазина выставлена фотография образца каждой трубки.
При этом надо понимать, что трубки изготовлены из бриара (корня вереска), поэтому у каждой конкретной трубки будет свой, уникальный рисунок древесины.
Кроме того, из-за разницы в настройке мониторов компьютеров, оттенки цвета трубки у всех отображаются по-разному.
Итак, заказывая у нас серийную трубку, вы можете быть уверены, что форма и размеры трубки будут соответствовать заявленным, при этом рисунок дерева на вашей трубке будет другой, равно как и возможны небольшие отклонения по цветовой гамме.

Вопрос: Как насчет бесплатной доставки в вашем магазине?

Ответ: Мы бесплатно доставим Ваш заказ по Москве, при условии, что его сумма превышает 5000 рублей.
Также, с 15 июля введена бесплатная доставка Почтой РФ на следующих условиях: Вы сделали заказ на сумму свыше 3000 рублей и произвели его предоплату.

 

 

   
ХИТЫ ПРОДАЖ 
 
Табачный магазин Табачок.Ру предлагает купить: Доминиканские сигары | Кубинские сигары | Хьюмидор | Курительные трубки | Трубочный табак | Магазин сигар | Пепельница в подарок | Аксессуары для сигар | Аксессуары для трубок в широком ассортименте.
Магазин не продает табачные изделия лицам моложе 18 лет
© 2002-2016 Табачный магазин Табачок.ру
МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ России предупреждает: курение вредит вашему здоровью!